Teoría de las Competencias según David McClelland
 

      El concepto de competencia fue planteado inicialmente por David McClelland en 1973, como una reacción ante la insatisfacción con las medidas tradicionales utilizadas para producir el rendimiento en el trabajo, es que para el mismo autor “los test de conocimiento al igual que las notas escolares y las credenciales no predican el rendimiento en pruebas o el éxito en la vida y menudo están sesgado en contra de las minorías, las mujeres y las personas de los niveles mas bajos”.

     Para predecir el rendimiento de una persona con mayor eficiencia era necesario estudiarla en el trabajo, contratando las características de quienes son particularmente exitosos con las características de quienes son promedio, por ello las competencias están ligada a una forma de evaluar a aquellos que realmente causan un rendimiento superior en el trabajo, y no a la evaluación de los factores que describen confiablemente todas las características de una perdona en la esperanza de que algunas de ellas estén asociadas con el rendimiento del trabajo. Cabe señalar que David McClelland, fue el primero en acuñar el termino de competencia allá por el año 1975, el resultados de sus investigaciones lo llevo a afirmar que, para el éxito de la contratación de una persona, no era suficiente con el titulo que aportaba y el resultado de los test psicológicos que se le sometía. Decía que desempeñar bien su trabajo dependía mas de las características propia de la persona sus competencias que de su conocimiento, curriculum, experiencia y habilidades, rápidamente este concepto fue adoptado por los departamentos de recursos humanos como forma de añadir valor a la empresa. Las competencias son indicadores de conducta o conductas observables que se presupone necesarias para el desempeño en un puesto de trabajo, al tratarse de una percepción, el sujeto observador esta expuesto a cierta subjetividad: puede “interpretar lo que ve” añadiendo o desechando información respecto a el candidato. Esto puede restar sumar o restar oportunidades al candidato. En la actualidad siguen estudiándose las competencias para avanzar en su real definición, clasificación (directivas o técnicas) métodos de detección y evaluación (tipo 360). Pese a que el creador del concepto describe claramente su significado entre los especialistas aun hay debates respecto a su real sentido y en consecuencia se han planteado diversas definiciones, sin duda la definición más elemental la da Martha Alles, quien señala que las competencias son las conductas en las personas.

Teoría de competencias por Martha Alles

      Cabe destacar, que Martha Alles, la define también como "un conjunto de habilidades y destrezas de procedimientos, motoras, intelectuales y afectivas, que se actualizan de acuerdo al potencial humano del sujeto que las posee y que se ponen en marcha mediante acciones que tienen como fin el superar obstáculos o afirmar elementos facilitadores, que impiden o posibilitan, el logro de un objetivo determinado en un contexto circundante particular". Se trata pues, que no basta con definir las competencias como un conjunto de características, de diversa índole, tenidas por un sujeto, sino que sólo se transforman en competencias, en la medida que dichas características se ponen en marcha, es decir, actualizan en el sujeto, lo que previamente estaba en términos potenciales. No obstante, los actos que actualizan esas potencialidades deben ser congruentes en formas y contenidos con las mismas. En otras palabras, las competencias son tales, en la medida que existen en el sujeto las posibilidades previas sobre las cuales ellas se actualicen.
  
     La misma autora agrega que ninguno de nosotros es competente para todas las tareas y no esta igualmente interesado en todas las áreas, por lo que los valores, habilidades y conocimiento reunidos para el desarrollo de una actividad en particular son estrictamente necesarios

      Por otra parte, Spencer y Spencer, dice que las competencias, son en definitiva, características fundamentales del hombre e indican “formas de comportamientos o de pensar que generalizan diferentes situaciones y duran por un periodo de tiempo”. Para Spencer y Spencer son cinco las principales competencias. a) Motivación: los intereses que una persona considera o desea consistentemente. Las motivaciones “dirigen, conllevan y seleccionan” el comportamiento hacia ciertas acciones u objetivos y lo alejan de otros b) Características: características físicas y respuestas consistentes a situaciones u informaciones. c) Concepto propio: las actitudes, valores o imágenes propias de una persona. d) Conocimiento: la información que una persona posee sobre áreas específicas. El conocimiento es una competencia compleja. En general, las evaluaciones del conocimiento no logran predecir el desempeño laboral porque el conocimiento y las habilidades no pueden medirse de la misma forma en que se utilizan en el puesto. En primer lugar, muchas evaluaciones de conocimiento miden la memoria, cuando lo que realmente importa es la información. La memoria de los hechos específicos es menos importante que saber los hechos relevantes de un problema dado y donde encontrarlos cuando se necesitan. En segundo lugar, las evaluaciones del conocimiento son “respondedoras”. Miden la habilidad de las personas para determinar cual es la respuesta adecuada entre una variedad de respuestas, pero no miden si una persona puede actuar en base al conocimiento. Por ejemplo la habilidad de determinar el mejor argumento es muy diferente a la habilidad para enfrentar una situación conflictiva y discutir persuasivamente. En tercer y último lugar el conocimiento predice lo que una persona puede hacer, no lo que realmente hará. e) Habilidad: la capacidad de desempeñar cierta tarea física o mental. Spencer y Spencer introduce el modelo Iceberg, donde divide las competencias en dos grandes grupos: los mas fáciles de detectar y desarrollar, como las destrezas y conocimientos, y las menos fáciles de detectar y desarrollar, como es el concepto de uno mismo, las actitudes, los valores y el núcleo mismo de la personalidad. Clasificación de las Competencias.
   
     En síntesis las competencias para Spencer y Spencer se pueden clasificar en: a) Competencias de Logros y Acción: orientación al logro, preocupación por el orden, calidad y precisión, iniciativa y búsqueda de información), b) Competencias de Ayuda y Servicio: entendimiento interpersonal, y orientación al cliente. c) Competencia de Influencia: influencia e impacto, construcción de relaciones y conciencia organizacional. d) Competencias Gerenciales: desarrollo de personas, dirección de personas, trabajo en equipos, cooperación y liderazgo. e) Competencias Cognoscitivas: pensamiento analítico, razonamiento conceptual, experiencia técnica, profesional y de dirección. f) Competencia de Eficacia Personal: autocontrol, confianza en si mismo, comportamiento ante los fracasos y flexibilidad. Es importante destacar que el docente de educación debe de tener en cuenta tres dominios; el saber pedagógico, el saber de las disciplinas y el conocimiento de los estudiantes. El saber pedagógico que consiste en el conocer, hacer y actuar que pone al profesor en condiciones de comprender y transformar el fenómeno educativo. El saber de las disciplinas que orientado a profundizar los saberes que conforman los sistemas de las ciencias sociales, naturales, humanas y al manejo por parte del docente de los métodos y normas para la investigación, en atención a la naturaleza de los contenidos de las disciplinas. Y el Conocimiento de los estudiantes y la comunidad con características propias de los estudiantes como personas en proceso de aprendizaje y, entre otros, su estado nutricional, maduración neurológica, estado emocional, de tal manera que puedan reconocer su diversidad y atenderlos respetando las diferencias. El termino competencia es un termino confuso en la cultura organizacional actual, en la medida en que no esta claro si las competencias se refieren a lo que las personas son capaces de hacer , deben ser capaces de hacer o realmente hacen para alcanzar el éxito en un puesto de trabajo

Otras Consideraciones Sobre Competencias

      Para Tobon (2006), el concepto de competencia se comenzó a estructurar en la década de 1970, sobre la base de 2 aportaciones: la lingüística de Noam Chomsky y la psicología conductual de Burrhus Skinner. El primer autor propuso el concepto de “competencia lingüística” como una estructura mental implícita y genéticamente determinada que se ponía en acción mediante el desempeño comunicativo: se trataba pues del uso efectivo de la capacidad lingüística en situaciones especificas Chomsky (1970), así mismo señalo que la competencia lingüística es un dispositivo natural que permite el aprendizaje de la lengua, para ello utilizo dos términos: “performance” y “competence”. El primero se refiere a la comunicación y creación del lenguaje; mientras que el segundo alude al dispositivo para la adquisición de la gramática de una lengua. Dicho concepto comenzó a tener múltiples desarrollos, criticas y reelaboraciones, tanto en la lingüística como en la psicología y la educación Tobon (2004). Por otra parte, las competencias son un enfoque para la educación y no un modelo pedagógico, pues no pretende ser una representación ideal de todo proceso educativo, determinado como debe ser el proceso instructivo, el proceso desarrollador, la concepción curricular, la didáctica y el tipo de estrategias a implementar. Al contrario las competencias son un enfoque porque solo se focalizan en unos aspectos específicos de la docencia, del aprendizaje y de la evaluación, como son: la integración de los conocimientos, los procesos cognitivos, las destrezas, las habilidades, los valores y las actitudes en el desempeño antes actividades o problemas. Las competencias constituyen la articulación de los requerimientos del contexto social y laboral-empresarial con las expectativas de las personas en cuanto a su formación y autogestión del proyecto ético de vida, teniendo como base la filosofía institucional y las políticas educativas estadales, como bien lo expone Tobon (2004). Así mismo el autor señala, que las competencias se dividen en competencias básicas, competencias genéricas y competencias específicas a continuación se describe cada una de ellas.

      Son las competencias fundamentales para vivir en sociedad y desenvolverse en cualquier ámbito laboral. Estas competencias se caracterizan por constituir la base sobre la cual se forman los demás tipos de competencias, se forman en cualquier modalidad en la educación, posibilitan analizar, comprenden y resuelven problemas de la vida cotidiana, constituyen un eje central en el proceso de información de cualquier tipo. De acuerdo al autor también la define como las competencias esenciales para desenvolverse en la vida, independientemente de una determinada profesión y que a su vez son la base para la construcción y el fortalecimiento de otras competencias. Algunos ejemplos son: competencia de procesamiento de la información (interpretativa, argumentativa y propositiva), competencia de planeación del proyecto ético de la vida, competencia de trabajo en equipos, competencia de planificación, competencia de liderazgo, competencias numérica, competencias comunicativas. Las competencias básicas incluyen los conocimientos teórico, las habilidades, actitudes o compromiso personales y hacia la organización, supone la capacidad de usar funcionalmente los conocimientos y habilidades en contextos diferentes e implica compresión, reflexión y discernimiento, constituyen unos “mínimos” que proporcionan al profesorado y a los centros educativos sobre los principales aspectos en lo que es preciso centrar esfuerzos, va mas allá del “saber” y del “saber hacer o aplicar”, pues también conllevan el “saber ser o estar”( actuar responsablemente)

      Son aquellas competencias comunes a varias ocupaciones o profesiones, por ejemplo, los profesionales de áreas tales como la administración de empresas, la contaduría y la economía comparten un conjunto de competencias genéricas tales como: análisis financiero y gestión empresarial. Este tema comienza a ser de gran importancia en la educación universitaria, la cual debe formar en los estudiantes competencia genérica que le permitan afrontar los continuos cambios del quehacer profesional. Las competencias genéricas se caracterizan por aumentar las posibilidades de empleabilidad, al permitirles a las personas cambiar fácilmente de un trabajo a otro, favorecen la gestión, consecución y conservación del empleo.

      Son aquellas competencias propias de una determinada ocupación o profesión. Tiene un alto grado de especialización, así como procesos educativos específicos, generalmente llevados a cabo en programas técnico de formación para el trabajo y en educación superior. Por ejemplo todo administrador educativo debe tener el conjunto de competencias que difiere por ejemplo con un medico.